Entrevista con Mauricio Falavigna

IC: ¿Qué interpretación le da el Proyecto Sampa al concepto de inclusión digital?

MF: No creo que la inclusión digital sea apenas la posibilidad de tener contacto con los medios para recibir información: se trata de acercarse para recibir, producir y apropiarse de los medios de comunicación, para poder llevar a la web visiones de mundo particulares, diversas, y principalmente, que quiebren la estructura de broadcasting que se forman en Internet como en todos los otros medios.

IC: ¿Cómo se ha llevado ese concepto a la práctica dentro de la comunidad?

MF: Creo que de forma muy natural, porque las personas con las que yo trabajo, a quienes hemos acercado a las TICs -Tecnologías de Información y Comunicación- desde los telecentros, son personas que ni soñaban con utilizar un computador, mucho menos utilizar la web, ni entrar a Internet. Así que ganaron ese espacio y pensaron cómo mostrar su realidad y su visión de mundo. Ellos tuvieron mucha libertad para hacer eso, para decidir lo que querían hacer con las nuevas TICs a las que habían conseguido acceder finalmente. Pienso que el secreto es no orientar mucho, apenas intentar mostrar que la Internet no precisa ser utilizada como la televisión, como la radio, y como otros medios que ellos ya tenían... que descubriesen cómo utilizar todas las TICs de una manera que sus vidas y la vida de su comunidad se tornase mejor.

IC: ¿Se realizó algún tipo de evaluación para analizar las tendencias de la gente a la que llegan?

MF: Sí, primero tenemos algunas investigaciones que mostraban los primeros intereses de uso. Se veía que en el primer momento la Internet era utilizada de la manera más boba o sencilla posible: para escuchar música, para entrar en sites de entretenimiento, etc. Después de 6 meses, las personas que frecuentaban se cansaron de eso y comenzaron a ver qué más podían hacer.

Por ejemplo, la iniciativa de una agencia de noticias partió de ellos, no de nosotros... partió de jóvenes que estaban cansados de ver que en los medios tradicional sus barrios eran exhibidos para mostrar violencia, tráfico, y la ausencia del Estado, y las cosas más constructivas que se han hecho en estas áreas no eran mostradas nunca. Percibieron también que las personas que están en los medios o en las telenovelas no son parecidas a ellos, y eso fue lo que motivó a esa gente a crear una agencia de noticias con otros intereses. Las personas piensan cómo mejorar de vida, cómo conseguir una colocación en el mercadocon las nuevas TICS. Después de que aprendieron a manejar redes, a hacer la manutención de los equipos, ellos formaron una cooperativa para prestar servicios en toda la área para ganar dinero con esa actividad y tener su propia sostenibilidad.

Otro proyecto de mapeo digital nació de una preocupación de un grupo que pensaba que la Intendencia y el gobierno aplicaba sus recursos erradamente en aquella área. Si ellos pudiesen mapear el área y poder mostrar lo que necesitan o lo que ya no es necesario para ellos porque ya lo tienen, sería más fácil para que los recursos sean bien utilizados. Y están haciendo eso ahora, están mapeando todo el barrio, todos los servicios públicos, todos los servicios ofrecidos por organizaciones no gubernamentales, todos los servicios tradicionales que el gobierno ofrece de una manera muy mala, y los vacíos que ellos tienen pero nadie sabe que ellos poseen.

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